退款政策

最后更新：2026 年 4 月 10 日

我们希望你的每一次购买都安心。本退款政策说明了你在什么情况下可以申请 SBTI Test 完整档案解锁 的退款，以及如何申请。

适用范围

本政策适用于通过 SBTI Test 网站购买的一次性数字商品 完整档案解锁（每个类型 3.99 美元）。SBTI Test 目前不提供订阅或重复扣费类服务。

7 天无理由退款

自购买之日起 7 天内，你可以基于任何原因申请全额退款 —— 不需要解释理由。

7 天之后的退款申请将逐案审查。下列情况通常仍可获得退款：

• 重复或误购
• 由于技术问题导致无法访问解锁内容，且经沟通后仍无法解决
• 未经你授权的扣款

如果出现明显滥用情况（例如反复"购买—退款"或将解锁内容公开转发），我们保留拒绝退款的权利。

如何申请退款

请发邮件至 support@sbtitest.co（或通过联系页面）并提供：

1. 你在 Stripe 结账时使用的邮箱，或 Stripe 收据 / Payment ID，或你的解锁链接
2. 你解锁的 SBTI 类型代码（例如 CTRL、WILD、MAGE）
3. 简短说明（"没那么喜欢"也完全可以）

我们通常会在 2 个工作日内回复。

退款如何处理

获批的退款将通过 Stripe 原路返回至你的原支付方式。大多数银行会在 5–10 个工作日内显示退款记录，少数可能需要一个完整账单周期。

退款生效后：

• 你的解锁链接会被作废，所有设备都将无法继续访问已解锁内容。
• 与该购买相关的"换设备恢复"邮件也将停止返回该解锁。

拒付（Chargeback）

如果你对扣款有任何疑问或顾虑，请先联系我们 —— 我们处理得很快也很通情达理。在联系我们之前直接向银行发起拒付会让问题更难处理，并可能导致你的访问权限被限制。

联系

退款相关问题或其他任何事项：联系我们。